1. Responsable del tratamiento
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2. Datos que recabamos
- Datos de identificación: nombre, ciudad y rol dentro de la plataforma.
- Datos de contacto: correo electrónico y, en algunos casos, teléfono.
- Datos de navegación: IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, con fines analíticos.
- Datos relacionados con donaciones: procesados exclusivamente por Stripe; no almacenamos datos completos de tarjetas.
3. Finalidades
Utilizamos tus datos para:
- Operar la plataforma: creación de reportes, alertas, coordinación con aliados.
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- Procesar donaciones y emitir comprobantes.
- Comunicación sobre aliados, mejoras y lanzamientos.
4. Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición escribiendo a hola@vuelveacasa.mx. Atenderemos tu solicitud en los plazos previstos por la ley.
5. Terceros
Compartimos datos mínimos con proveedores como Stripe (pagos), servicios de email transaccional, analítica y hosting, todos bajo contratos que protegen tu información.
6. Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con la fecha de actualización.
Última actualización: abril 2026.
